Ｆｒｏｍ 大久保 久明（おおくぼ ひさあき）
あなたにとって大切な顧客（ファン）が「誰なのか」わかっていますか？
「なんとなく・・・いつも購入（利用）してくれる【ＡさんやＢさん】だと思います・・・」
今では、企業の多くが販売管理システムを導入しているため、「得意先別売上（利益）ランキングリスト」などで、優良顧客を簡単に知ることができます。顧客ごとに「得意先コード」が付加されているためで、通常業務の中で可能なのです。
一般的に、「リスト上位２０％位の企業が優良顧客（ファン）」と言えるでしょう。従って、担当営業はこの優良顧客を徹底的にフォローする訳です。
店舗型ビジネスの場合は？
では、店舗型ビジネスではどう対応したら・・・？
顧客のマイナンバーを利用して・・・絶対ダメですよ！（法律違反です）
通常は、メンバーズカード（会員番号付加）などを店舗で独自発行して、売上情報（ＰＯＳデータなど）と紐づけることで、優良顧客（ファン）を知ることができるのです。
このような販売・顧客管理システムが、非常に高価なものであると未だに認識されています。実は、最近、モバイル端末などの登場により、以前と比べたら格段にコストが下がっています。
あなたにとっての「優良顧客（ファン）」を知ることは、ビジネスを継続・安定させるために重要な要素です。じっくり考えてみましょう！
地域に密着した店舗や事業所一つひとつに合わせた “正しい行列の作り方”
・チラシや各種広告、Webサイトやスマホサイトの制作に、お金を費やしたりしていませんか？
・ライバルたちが用いる販売戦術に対して、張り合ったりまねたりしていませんか？
もしそれで上手くいっていないなら、地域密着ビジネスの“独占行列”を作り出すことに特化した『勝利の方程式』を試してみて下さい。『勝利の方程式』は、表面を改善するような小手先のテクニックではなく、集客を根底から改善するものです。
だからもう、情報が多すぎて、何をしたらいいかわからず悩んだり、流行りの集客法や新しい集客媒体に惑わされて、時間とお金を無駄に使ったりすることはありません。なぜなら、『勝利の方程式』の解は、あなたの中にあるからです。
あなたがやることは、その『勝利の方程式』の解を自分のビジネスにシンプルに組み込むことだけです。これでもうあなたは、二度と集客に悩むことはなくなるでしょう。
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